СУФД - частые ошибки при работе в СУФД. Инструкции по устранению ошибок.

Список разделов Записки системного администратора Помощь бухгалтерам и финансистам

Описание: Расписываем тонкости работы системного администратора при настройке бухгалтерских и финансовых программ ( СЭД, СУФД, Континент-АП, КРИПТО-ПРО и т.д.)

#1 DIGIRUS » 26 марта 2014, 12:56

Хотел бы помочь всем тем, кто столкнулся с настройкой рабочего места для финансиста или бухгалтера. Здесь мы рассмотрим несколько самых популярных ошибок при настройке СУФД.
Первая ошибка:
com.otr.sufd.services.doc.cripto.CriptoAdapterNewException: com.otr.cryptonew.CryptoDataException: com.otr.cryptonew.InternalCryptoException: issuer certificate not found at store by Key indentifier ...
Изображение
Решение данной проблемы следующее: необходимо установить корневой сертификат root2013-2018 в хранилище доверенных корневых центров сертификации. :good:
Вторая ошибка:
Certificate with fingerprint ... not found in System Cert Storage.
Решается следующим способом : Необходимо установить личный и доверенные сертификаты в системных хранилища сертификатов (личные и доверенные корневые центр сертификации соответственно). :good:
Третья ошибка:
Белое окно при подписи.
Решается по следующей иструкции:
С 03.04.2012 при подписании документов в суфд с использованием браузера Mozilla Firefox возникает проблема - при подписании возникает белое окно , проставить подпись становится невозможно. Связано это с тем, что браузер автоматически заблокировал Java ниже версии update 20 включительно - тем самым стимулируя переход на новую версию java.
В адресной строке браузера Mozilla Firefox нужно ввести about:config , далее согласиться с предупреждением.
Изображение
Затем в меню поиск ввести extensions.blocklist.enabled и 2 раза щелкнуть левой кнопкой мыши на выбранную строку. После этого поле значение должно измениться с true на false. После этого нужно перезапустить браузер.
Изображение
Далее нужно зайти инструменты -настройки-настроить дополнения-расширения и убедиться, что дополнение Java Console 6.0.17 включено, если нет, то всключить. Перезапустить браузер. Все.
Изображение

Четвертая ошибка:
com.otr.cryptonew.CryptoDataException: Ошибка подписи. Возможно сертификат не привязан к закрытому ключу
Решается проблема с помощью инструкции "Привязка личного сертификата к ключу через КриптоПро"
Описана процедура установки личного сертификата через КриптоПро. Актуально для сертификатов СУФД и сертификатов для государственных порталов (bus.gov.ru и zakupki.gov.ru).
Заходим Пуск-Панель управления-КриптоПро CSP на вкладку "Сервис".
Изображение
Привязка личного сертификата к ключу через КриптоПро
Нажимаем кнопку "Установить личный сертификат".
Нажимаем "обзор" и выбираем файл сертификата пользователя (файл .cer полученный в казначействе).
Нажимаем далее. Открывается окно "Выбор ключевого контейнера". Вставляем носитель с ключом ЭЦП и нажимаем "Обзор".
Изображение
Привязка личного сертификата к ключу через КриптоПро
Выбираем ключ. Нажимаем далее . На следующем окне предлагается выбрать хранилище куда поместить сертификат. Выбираем "Личные". Готово.
Если ключей несколько, повторяем процедуру для каждого ключа. :good:
Down|Upload-100мбит/с.
i5-3470/3.6GHz/ASRockZH77Pro3/12GB1333MhzDDR3/120GBSSD/NVGT1030/RealtekALC892/MacOS Sierra 10.12.6
DIGIRUS M
Администратор
Аватара
Возраст: 34
Откуда: 125RUS
Репутация: 0
С нами: 5 лет 1 месяц

#2 DIGIRUS » 13 июля 2016, 14:24

Сегодня поймал еще такую ошибку :
com.otr.sufd.services.doc.crypto.CryptoAdapterNewException:
com.otr.sufd.services.doc.crypto.DocSignatureCheckException:
ЭП документа не является усовершенствованной
Решение данной проблемы может и достаточно банально и примитивно :idea:
    1)Нужно отвязать все подписи, которыми подписан документ
    2)Подписать платежку ЭЦП в другой последовательности.
Мне помогло, может кому еще поможет.... ;)
Down|Upload-100мбит/с.
i5-3470/3.6GHz/ASRockZH77Pro3/12GB1333MhzDDR3/120GBSSD/NVGT1030/RealtekALC892/MacOS Sierra 10.12.6
DIGIRUS M
Администратор
Аватара
Возраст: 34
Откуда: 125RUS
Репутация: 0
С нами: 5 лет 1 месяц


Вернуться в Помощь бухгалтерам и финансистам

Кто сейчас на форуме (по активности за 5 минут)

Сейчас этот раздел просматривают: 1 гость